Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso del sitio claumontoya.com y de los servicios de formación, speaking y consultoría ofrecidos por Claudia Helena Montoya Ruiz (en adelante, "ClaudIA"), con domicilio en Santiago, Chile.
1. Aceptación
Al usar este sitio o contratar un servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.
2. Servicios ofrecidos
El sitio describe tres líneas de trabajo: (a) curso "Presentaciones Ejecutivas con IA", (b) participación como speaker en eventos corporativos y (c) construcción de Agentes de Copilot, Gems o Proyectos para empresas. Las condiciones específicas de cada servicio (alcance, plazos, entregables, precio) se acuerdan en la propuesta o contrato firmado para cada caso.
3. Precios y facturación
Los precios publicados están expresados en dólares de los Estados Unidos (USD) y pueden modificarse sin previo aviso. La facturación se emite en Chile bajo la modalidad correspondiente al servicio (capacitación exenta de IVA cuando aplica, o boleta/factura por honorarios o servicios profesionales).
4. Pagos
Los pagos se coordinan al cierre de cada propuesta vía transferencia bancaria, plataforma de pagos o pasarela acordada. Para servicios in-house y empresariales puede solicitarse un anticipo del 50% al inicio.
5. Política de devolución
Curso: puedes solicitar reembolso completo hasta 7 días antes de la primera sesión. Iniciado el curso, la inscripción no es reembolsable, pero puede transferirse a otra persona o a una cohorte futura.
Servicios para empresas (Línea 03): si al terminar el "Primer Agente, Gem o Proyecto" el resultado no cumple lo acordado en la propuesta, se devuelve el 100% de la inversión.
Eventos: aplican condiciones según la propuesta firmada para cada evento.
6. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, metodología, marca) son propiedad de ClaudIA y están protegidos por la legislación chilena e internacional. Los materiales entregados a alumnos y clientes son para su uso interno; no pueden redistribuirse ni revenderse sin autorización por escrito.
Los Agentes, Gems o Proyectos construidos para una empresa quedan en propiedad y operación de la empresa contratante.
7. Confidencialidad
Toda información del cliente compartida durante un proyecto es tratada como confidencial y no se divulga a terceros sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
La información del sitio tiene fines informativos. ClaudIA no garantiza resultados específicos derivados del uso de la información gratuita publicada. Para los servicios contratados aplican las garantías y entregables específicamente acordados en cada propuesta.
9. Enlaces a terceros
El sitio contiene enlaces a servicios externos (Google Calendar, LinkedIn, Instagram, YouTube, herramientas de IA). No nos hacemos responsables del contenido ni las prácticas de privacidad de esos terceros.
10. Modificaciones
ClaudIA puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta URL.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, salvo acuerdo distinto en la propuesta firmada.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@claumontoya.com.